Términos generales de uso

La utilización de los servicios o la contratación de productos en http://www.letsbonus.com suponen la aceptación de los siguientes Términos Generales de Uso:

Condiciones de uso y aceptación

Este documento describe los términos y condiciones generales (en adelante los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por "LetsBonus" (en adelante la "LetsBonus") mediante su sitio www.letsbonus.com (en adelante el “Sitio Web”).

Toda persona que desee acceder y/o usar el Sitio Web o los servicios ofrecidos por LetsBonus mediante su Sitio Web (en adelante los “Servicios”), podrá hacerlo, registrándose y sujetándose a los Términos y Condiciones Generales aplicables, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio Web y que son incorporados al presente (en adelante el/los “Usuario/s”).

Estos Términos y Condiciones Generales tienen carácter obligatorio y vinculante, por lo tanto toda persona que no los acepte, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los Servicios.

En el proceso de registración el Usuario deberá indicar si acepta nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Por favor, lea detenidamente estos apartados, puesto que contienen información relevante sobre sus derechos, sobre la forma en que tratamos y obtenemos sus datos personales, así como las normas que regulan y vinculan la relación entre "LetsBonus" y el Usuario.

El uso del Sitio Web implica la aceptación sin reservas por parte del Usuario de los Términos y Condiciones Generales y de todo otro documento al que se haga referencia en el presente. LetsBonus se reserva el derecho de modificar unilateralmente los Términos y Condiciones Generales, los que serán obligatorios desde su publicación en el Sitio Web o desde su notificación al Usuario, lo que suceda primero.

Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales, el Usuario declara que es una persona mayor de edad y con capacidad legal para contratar, conforme a las leyes generales de la República Argentina. No podrán adquirir los Servicios que se brindan a través del Sitio Web las personas que no tengan la capacidad legal para contratar y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en el Sitio Web serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.
Descripción del sitio y del servicio

El Sitio Web consiste en una plataforma de compra colectiva, que permite a sus Usuarios, durante un período de tiempo, acceder a un producto, prestación y/o servicio ofrecido por otras empresas (en adelante los “Proveedores”) a un precio especial, el cual se tornará aplicable siempre que se cumplan las condiciones estipuladas para cada uno de los productos, prestaciones y/o servicios ofrecidos.

Los Proveedores son quienes ofrecen sus productos, prestaciones y/o servicios a través de cupones en el Sito Web y son los Proveedores los emisores de los cupones. Las prestaciones, productos o servicios indicados en los cupones son responsabilidad exclusiva de los Proveedores indicados en la oferta y estarán sujetos a sus respectivos términos y condiciones, los cuales estarán indicados en el Sitio Web o señaladas en el mismo a través de un link. LetsBonus no adeuda las prestaciones, servicios o productos previamente representados por los cupones adquiridos por los Usuarios.

Cada oferta indicará los parámetros, detalles y condiciones específicas de los servicios, prestaciones y/o productos promocionados y de la forma de uso del cupón, estos términos y condiciones no estarán determinados por LetsBonus, sino que en cada caso los términos y condiciones de uso de los cupones y de los servicios y/o prestaciones y/o entrega de productos quedan establecidos por los Proveedores.

Las ofertas son vigentes en el territorio de la República Argentina (en adelante el “Territorio”).

Las descripciones de los servicios, prestaciones y/o productos promocionados en el Sitio Web, se realizan en base a la información proporcionada por los Proveedores. Las fotografías, imágenes y/o videos relativos a los servicios, prestaciones y/o productos son ilustrativos.
- Registro de usuarios
  Para poder acceder a los Servicios que se promocionan a través del Sitio Web es necesario registrarse en el apartado de “usuario registrado” de la forma que se establece en dicho apartado, a fin de que podamos enviarle las promociones, ofertas y descuentos publicados. A los efectos de que sea activada su solicitud de registración le será remitido a su casilla un e-mail solicitando la confirmación del registro. Cuando el Usuario haya confirmado que desea registrarse, LetsBonus le remitirá un correo electrónico confirmando su registro. Recuerde que, en cualquier momento, podrá acceder a los datos que nos ha facilitado, modificarlos o cancelarlos, enviándonos un e-mail a infobuenosaires@letsbonus.com. Los datos de “nombre de usuario” y “contraseña” son personales e intransferibles y, por tanto, el Usuario se obliga a no comunicarlos a ningún tercero ni ceder su uso. En caso de que LetsBonus detecte un uso fraudulento del “nombre de usuario” y “contraseña”, se reserva el derecho a cancelar el acceso a sus Servicios. A los efectos de registrarse, es obligatorio completar el formulario en todos sus campos para poder utilizar los Servicios que ofrece el Sitio Web. La información o datos personales registrados en cada uno de los campos del formulario deben ser exactos, precisos y verdaderos, Adicionalmente, el Usuario asume el compromiso de mantener actualizada su información en “MI CUENTA”. LetsBonus no se responsabiliza por la veracidad de la información entregada por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. Una vez que el Usuario se haya registrado, accederá a “MI CUENTA” mediante el ingreso de su Nombre de Usuario y Contraseña. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una cuenta. En caso que LetsBonus detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados a un mismo Usuario, podrá inhabilitar todas o algunas de éstas. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en “MI CUENTA”, ya que el acceso a la misma está restringido con el uso de su Nombre de Usuario y Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a LetsBonus en forma inmediata, enviándonos un e-mail a infobuenosaires@letsbonus.com, cualquier uso no autorizado de “MI CUENTA”, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título. LetsBonus se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente o de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
- Oferta del día
  Cada día hay una nueva oferta que tiene una caducidad de 24/48 horas. Para acceder a la oferta del día solo tenés que hacer click en el botón “Comprar Ahora” que aparece junto a la oferta y comprar el “ticket-bonus”. Al finalzar la campaña, siempre y cuando se haya alcanzado el volumen mínimo de compradores, recibirás un “ticket-bonus imprimible” que podrás utilizar en el local o comercio en cuestión cuando quieras. El propio ticket contiene información de cuál es la fecha caducidad, que suele ser en torno a los 6 meses.
- Regalalo a un amigo
  Podés regalar las ofertas de un día a un amigo, sólo tenés que hacer click en el botón "Regalalo a un amigo" que aparece junto a las ofertas del día. Tenés que indicar en el apartado "Regalo para" el nombre, el email de tu amigo y el texto del mensaje que recibirá. Después, tenés que hacer un click en el apartado "Comprar" y ahí indicar los datos de tu tarjeta de crédito. Tu ticket podrá ser utilizado por la persona que vos quieras.
- Promocioná tu negocio
  LetsBonus realiza cada día una campaña de email a sus suscriptores con una oferta imbatible para disfrutar de un producto o servicio de uno de nuestros comercios asociados: restaurantes, eventos, belleza y cuidado personal, actividades, servicios, LetsBonus ofrece a los consumidores inmejorables ofertas gracias a que garantiza a sus comercios asociados un volumen mínimo de clientes para esa oferta. Es decir, la oferta únicamente se lleva a cabo si la campaña lanzada alcanza el volumen mínimo. El modelo de campaña de marketing que expira diariamente genera un gran número de ventas en un corto espacio de tiempo (un día). Los seguidores de LetsBonus remiten y recomiendan la oferta a sus amigos a través de las redes sociales, generando un gran volumen de ventas y una gran notoriedad para nuestros comercios asociados. Para conocer las mejores ofertas de productos y servicios que puedan interesar a los usuarios-clientes de LetsBonus podés contactar llenando el formulario de “Contactanos” en el apartado “Promocioná tu negocio”.
- Recomendá LetsBonus
  Para recomendar LetsBonus tenés que ingresar a la página “Conseguí $50”, iniciar sesión y, a continuación, elegir cómo querés recomendar LetsBonus: a través de Facebook, Twitter o por email (en este último caso tenés que copiar el enlace de recomendación que encontrarás en la página).
  
  Podrás comprobar en todo momento la evolución de tus amigos recomendados accediendo a tu cuenta. Podés ganar crédito por valor de $25 por cada amigo que se anote, cuando éste realice su primera compra. Además, tu amigo recibirá también un regalo de $25 de parte tuya. El crédito disponible lo podés aplicar siempre que se cumplan las condiciones específicas del apartado "Tu Crédito".
  
  Cuando un usuario recomiende LetsBonus a un amigo lo hará directamente desde su propia dirección de correo electrónico, facilitando única y exclusivamente LetsBonus el acceso a su página Web mediante el link "Recomendalo". Será el propio usuario quien responda ante cualquier posible responsabilidad derivada de dicha recomendación. LetsBonus no tendrá ninguna responsabilidad ya que son los propios usuarios quienes realizan las recomendaciones.
- Tu crédito
  Podés acumular diferentes tipos de crédito en tu cuenta LetsBonus:
  
  - El Crédito LetsBonus. Lo conseguís cuando te registrás, a través de recomendaciones de amigos y por compensaciones. Condiciones de uso: es de un solo uso, tiene una caducidad inferior a 30 días y se puede utilizar en compras superiores al cuádruple del valor del crédito utilizado salvo en promociones específicas.
  
  - Crédito de Cheque Regalo. Es el que conseguís cuando LetsBonus te obsequia voluntariamente un cheque de crédito. Condiciones de uso: Son de un solo uso, tienen una caducidad inferior a 30 días y se pueden utilizar en compras superiores al cuádruple del valor del crédito utilizado salvo en promociones específicas.
  
  - Crédito por Devoluciones. Con una devolución de compra, se suma a tu cuenta el importe de la compra o de la oferta que devolviste. Condiciones de uso: siempre que la devolución no contenga como origen de compra otro crédito (es decir, “Crédito LetsBonus”, “Crédito de Cheque Regalo” o “LetsCard”) podés utilizar el crédito devolución en más de una compra hasta que gastes todo el crédito, no requiere un importe mínimo de compra y tienen caducidad de 1 año. En caso contrario, deberás consultar las condiciones específicas del crédito utilizado anteriormente que aparecen indicadas en este apartado.
  
  - LetsCard. Lo conseguís cuando comprás Tarjetas de Crédito LetsBonus o Tarjetas LetsSurprise. Condiciones de uso: podés utilizarlos en más de una compra hasta que gastes todo el crédito, no requiere un importe mínimo de compra, y tendrá una caducidad que se ajustará a las condiciones particulares de esa oferta.
  
  - Crédito Acumulado Marzo 2012. Es el que tenías en tu cuenta antes de que el nuevo sistema de crédito estuviera disponible (Marzo 2012). Condiciones de uso: podés utilizarlos en más de una compra hasta que gastes todo el crédito y no requiere un importe mínimo de compra. La caducidad está sujeta a los plazos establecidos por LetsBonus especificados en tu cuenta personal.
  
  - Podés acumular diferentes tipos de crédito en tu cuenta LetsBonus. Para realizar cada compra sólo tenés que elegir el tipo de crédito con el que quieras pagar. Sólo podrás utilizar un tipo de crédito por compra ya que no son acumulables entre sí.
  
  Debe tenerse en cuenta que para el cálculo de todos los Créditos señalados en este apartado los gastos de envío no se consideran valor de compra.
  
  Sin perjuicio de lo anterior, pueden existir algunas ofertas cuyo pago no podrá ser efectuado con crédito. En caso de que exista dicha restricción, se indicará claramente en la descripción de la oferta.
- Concursos
  LetsBonus, puede realizar concursos en su sitio. La participación en estos concursos es completamente voluntaria. Los datos solicitados pueden incluir información personal identificable. Al participar, acepta todos los términos y condiciones, que se especificarán claramente en las normas.
Forma de pago y seguridad

Los precios indicados en el Sitio Web son en pesos argentinos e incluyen IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a menos que se indique lo contrario. La forma de pago se efectuará a través de tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express y otras tarjetas análogas autorizadas en el Sitio Web) y se cargará en la cuenta bancaria del Usuario siempre y cuando se hayan configurado los requisitos indicados en cada oferta.

El Usuario proporcionará los datos de su tarjeta de crédito, la fecha de caducidad, los tres (3) dígitos de seguridad, en el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la compra de la oferta del servicio y/o producto en cuestión. El Sitio Web no se hace cargo de las gestiones bancarias que el Usuario deba realizar para que éste se encuentre habilitado para efectuar compras por internet.

Nuestro servidor utiliza tecnología de encriptación SSL y toda la operación de cobro se realiza a través de la plataforma de cobro segura de la entidad bancaria y/o crediticia asociada.

La tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) permite que se transmitan en forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito. La encriptación es la codificación de datos de tal forma que sólo los involucrados en una transacción puedan interpretarlos. La encriptación evita que individuos ajenos intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario- deberá comunicarse inmediatamente con LetsBonus a través de la dirección de correo infobuenosaires@letsbonus.com, para resolver dicha cuestión.

VERIFIED BY VISA (©By Visa): Contamos con el soporte de seguridad Verified By Visa, que nos provee de las más avanzadas características de seguridad on-line. Haga clic en "LEARN MORE" para saber más. Para activar Verified By Visa en su tarjeta Visa, o para más información, contacte con la entidad emisora de su tarjeta.

Algunos países y Comunidades Autónomas obligan a los hoteles a cobrar algún tipo de tasas turísticas o de estancia. Estas tasas no están incluidas en el precio y deberán ser abonadas por el usuario. Debiendo el usuario observar y cumplimentar con los recaudos específicos para la oferta que particularmente éste adquirida.
Cancelaciones

El usuario que quiera proceder a la devolución de su ticket-cupón, deberá notificarlo mediante el envío de un mail a LetsBonus: infobuenosaires@letsbonus.com, describiendo las razones que motivan dicho arrepentimiento y previo cumplimiento de algunas formalidades administrativas, le será devuelto en su cuenta el importe que hubiera abonado.
Derechos y obligaciones del usuario-cliente

El Usuario se obliga, siendo único responsable, a utilizar los contenidos, productos y servicios ofrecidos por el Sitio Web, de acuerdo con la ley, los presentes Términos y Condiciones Generales, las Políticas de Privacidad y las Condiciones Particulares en su caso y sus actualizaciones, según las normas de la buena fe, la moral y el orden público generalmente aceptadas.

El Usuario no tendrá derecho alguno de reclamar indemnización de ningún tipo (directa o indirecta) por las interrupciones temporales o suspensión definitiva del Sitio web o de algún tipo de contenido, producto o servicio ofrecido en el mismo.
Devoluciones

El titular del bono o cupón tendrá derecho a que Let’s Bonus le reintegre el importe abonado en un plazo no superior a 10 días hábiles desde la fecha del pago. Dicho reintegro de efectivo deberá solicitarse mediante correo electrónico a infobuenosaires@letsbonus.com. Pasado dicho plazo, el titular del bono o cupón no tendrá derecho al reintegro.

Ahora bien, dicha opción de reintegro no será aplicable en el caso de venta de entradas para espectáculos, recintos, exposiciones, eventos, museos, parques de diversiones o similar, en tanto que Let’s Bonus, S.L. no es la entidad vendedora ni distribuidora, sino que con este sistema sólo pretende facilitar al promotor y al público en general la adquisición de dichas entradas a precios interesantes y competitivos.

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el titular no canjee su bono o cupón antes de la fecha de caducidad indicada en el ticket recibido, el mismo se considerará caducado, no siendo posible su canje, en cuyo caso el titular del bono o cupón no tendrá derecho, en ningún caso, al reintegro del importe abonado.
Prohibiciones

Los Usuarios del Sitio Web no podrán:
1. Estar registrados sin antes haber aceptado Términos y Condiciones Generales.
2. Estar registrados con más de una contraseña o correo electrónico.
3. Confirmar una orden de compra cuando no se tenga la certeza de que van a realizar en realidad la compra, por medio de la cancelación correspondiente; esta acción interrumpe el buen funcionamiento del Sitio y va en detrimento de los beneficios para los demás Usuarios del Sitio.
Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual existentes sobre la presente página web y/o los contenidos, gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación y diseños incluidos en la mismas, así como las marcas, nombres comerciales y diseños industriales contenidos en dicha página web, son de titularidad exclusiva de LetsBonus, estando protegidos todos ellos por la ley.

Asimismo, pertenecen a LetsBonus o a su legítimo titular, proveedor de LetsBonus, la totalidad de los contenidos audiovisuales, musicales o de otra índole, que se ofrezcan en el presente web, así como cualquier otro contenido y apariencia de la presente web, estando todos ellos protegidos por la normativa nacional e internacional aplicable.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación y/o puesta a disposición del público de todo o parte de la página web y/o sus contenidos, gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación y diseños, marcas, nombres comerciales y diseños industriales, sin la previa autorización expresa de su legítimo titular.

Por la descarga de estos contenidos, productos y/o servicios de esta web, el usuario no adquiere ningún derecho sobre los mismos, pudiendo simplemente disfrutarlos en su ámbito particular y familiar, conforme a las “CONDICIONES PARTICULARES” establecidas en cada caso.

Queda expresamente prohibida cualquier otra utilización, acceso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, traducción, alquiler, venta, explotación comercial o puesta a disposición de terceras personas de ninguna forma, y especialmente en una red informática o a través de tecnologías de acceso remoto, de todo o de parte de los contenidos, productos y/o servicios incluidos en el Sitio Web.

La utilización no autorizada de los contenidos, productos y/o servicios de la presente web así como la lesión a los derechos de propiedad intelectual o industrial de sus contenidos, productos y/o servicios dará lugar a las correspondientes responsabilidades legales.

En caso de que el Usuario detecte cualquier actividad susceptible de vulnerar algún derecho de propiedad intelectual, industrial o de cualquier tipo de derecho, te rogamos que nos lo comuniques a través del formulario de contacto, en el e-mail: infobuenosaires@letsbonus.com
Tratamiento de los datos personales

LetsBonus garantiza que el tratamiento de los datos personales de los usuarios que se registren en la página web se realizará de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable en la República Argentina, en especial la ley N° 25.326 (Protección de Datos Personales) y su Decreto Reglamentario y en la Política de Privacidad.

Es posible que en el Sitio Web el Usuario encuentre links, enlaces o banners que lo re-direccionen a otra página web. El Usuario debe saber que en este caso, le será de aplicación una política de privacidad distinta a la del Sitio Web, por lo que recomendamos que las lea detenidamente. Además en estas web es posible que se utilicen cookies u otras tecnologías con la finalidad de recabar sus datos. LetsBonus no se hace responsable de los contenidos de las web a las que el Usuario pueda ser redireccionado.
Responsabilidad

LetsBonus sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que permite la relación entre los Usuarios y los Proveedores en la compra-venta de un contenido, producto y/o servicio. LetsBonus no es el propietario de los productos o servicios ofrecidos, no tiene posesión de ellos. LetsBonus no se hace responsable de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad de los bienes, productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web. Cada Proveedor conoce y acepta ser el exclusivo responsable por las ofertas de los productos o servicios, debiendo el Usuario dirigirse directamente al Proveedor para realizar cualquier reclamo.

LetsBonus no responde frente al Usuario por incumplimiento de obligaciones del Proveedor a la hora de la prestación del servicio o entrega del producto. En caso de que el Usuario tuviere algún problema, deberá notificarlo inmediatamente a LetsBonus quien intentará encontrar una solución, a tales efectos, se le solicita remita un mail a infobuenosaires@letsbonus.com.

LetsBonus no se responsabiliza del mal uso que se realice de las aplicaciones o de los contenidos de su página web, recayendo únicamente la responsabilidad en aquel Usuario que haya realizado el mal uso.

LetsBonus no asume responsabilidad alguna por la información contenida en la página web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces (links) desde esta página web, o por la información contenida en páginas web de terceros vinculada de algún modo a esta página web.

LetsBonus no asume responsabilidad alguna por el intercambio de información entre Usuarios a través de su página web. La responsabilidad de las manifestaciones difundidas en esta página web corresponde a quienes las realizan.

LetsBonus no asume responsabilidad alguna por la divulgación, puesta a disposición de terceros y/o descarga de cualquier contenido realizada por los Usuarios, correspondiendo dicha responsabilidad a dicho Usuario.

LetsBonus cooperará, si es requerido por orden judicial o por las autoridades pertinentes, en la identificación de las personas responsables de aquellos usos que violen la ley.

LetsBonus se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su página web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, por iniciativa propia o a instancia de un tercero, a aquellos usuarios que violen la ley o que incumplan las presentes Términos y Condiciones Generales, la Política de Privacidad, o lo dispuesto en las Condiciones Particulares o bien vulneren los derechos existentes sobre los contenidos, productos y/o servicios de la presente web.

LetsBonus rechaza toda responsabilidad derivada de la mala utilización de los contenidos y de esta página web, reservándose el derecho a actualizarlos, restringirlos o eliminarlos de manera transitoria o definitiva cuando considere oportuno.

Asimismo LetsBonus declina toda responsabilidad por cualquier interrupción de la página web que se pudiese producir por la actualización o mejora de la misma o por causas ajenas.

Los Usuarios mantendrán indemne a LetsBonus, sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de terceros relacionados con las actividades promovidas dentro del Sitio Web o por el incumplimiento de las presentes Términos y Condiciones Generales, la Política de Privacidad, o lo dispuesto en las Condiciones Particulares y demás normativa que se entienda incorporada al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.

En los deals relacionados con Ofertas del Día, el comercio respectivo donde el Usuario/Comprador redima su cupón es el responsable de emitir, a solicitud del Usuario/Comprador, el ticket o la factura correspondiente.
Enlaces (links) y Cookies

En algunas ocasiones, esta web utiliza "Cookies", es decir, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que permiten obtener cierta información. Los cookies se utilizan con la finalidad de mejorar el servicio prestado por el Sitio Web pero no almacenan ningún tipo de información personal relativa a los Usuarios, la información obtenida es anónima.

El usuario-cliente tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, LetsBonus no se responsabiliza de que la desactivación de las mismas impida el buen funcionamiento de la página web.

Asimismo, es posible que encuentres publicidad de otras compañías en nuestra web. Estas compañías podrían usar “cookies” y “web beacons” para recoger información no personal sobre las visitas que realices, con la finalidad de enviarte publicidad.

Si seleccionas algún anuncio publicitario, link o banner mientras te encuentras navegando por nuestra web, puede darse el caso de que seas redireccionado a otro sitio web cuya política de privacidad escape a nuestro control; por esto, es conveniente que también revises la política de privacidad de estos sitios web para averiguar el tratamiento que dan a tus datos personales.

Queda prohibida la inclusión de contenidos o prestación de servicios en páginas web de terceros que pudieran suponer un perjuicio para la imagen del Sitio Web o LetsBonus, reservándose ésta el derecho a prohibir, limitar, o exigir la cancelación de los enlaces (links) realizados a sus páginas web, cuando así lo estime conveniente, mediante simple comunicación al titular de la página web, sin que bajo ningún concepto esté obligado a abonar ningún tipo de compensación por dicho motivo.
Término de la relación contractual

Estas condiciones son efectivas y vinculan a las partes mientras se encuentren vigentes.

En caso de que el usuario no esté conforme con las mismas, y desee finalizar la presente relación contractual con LetsBonus, éste deberá abandonar la conexión con la presente web y no contratar lo contenidos, productos y servicios que aquí se ofrecen. Además, para rescindir las presentes condiciones de forma efectiva, el usuario deberá eliminar y/o destruir los contenidos, programas y aplicaciones informáticas, copias e instalaciones de cualquier documentación, así como toda la documentación relacionada u obtenida a través de la esta página web, al margen de que estas actividades las haya llevado a cabo bajo las presentes condiciones.

En caso de que detectemos que un usuario infringe los derechos en general y/o los derechos derivados de la propiedad intelectual o industrial de ésta página web o de cualquiera de sus contenidos, LetsBonus podrá rescindir inmediatamente estas condiciones con respecto al infractor, comunicárselo al legítimo titular de los derechos y/o iniciar las oportunas acciones judiciales contra el presunto infractor.
Modificaciones y actualizaciones

Debido a la importancia que LetsBonus le da a la protección y seguridad de sus Usuarios, los Términos y Condiciones Generales, la Política de Privacidad y/o las Condiciones Particulares podrán ser modificadas en cualquier momento, a fin de mantenerlas completamente actualizadas, notificándolo con la debida antelación.

En todo caso, los términos generales de uso aquí contenidos tienen carácter obligatorio y vinculante; cualquier persona que no acepte estos términos deberá abstenerse de utilizar el portal y/o los servicios del Sitio Web.

Estos Términos y Condiciones Generales no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre LetsBonus y los Usuarios.

LetsBonus se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en los presentes Términos y Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Términos y Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta
Legislación y jurisdicción aplicable

Para cualquier cuestión o divergencia que pudiera surgir sobre dichos contenidos, actividades, productos y servicios contratados, LetsBonus y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la aplicación de la Legislación Argentina, siendo competentes los Tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Condiciones generales para productos

Condiciones de uso y aceptación

Lets Bonus SA es una sociedad anónima debidamente inscripta ante la Inspección General de Justicia con domicilio legal en la calle Lavalle 1430 3 B (en adelante “LetsBonus”). LetsBonus es titular del portal http://ar.letsbonus.com (en adelante el “Sitio Web”), por medio del cual todo usuario registrado podrá adquirir los productos que se ofrezcan a través de la tienda virtual que encontrará en el Sitio Web.

Este documento describe los términos y condiciones de venta generales (en adelante los “T&CVG”) aplicables a la adquisición de productos ofrecidos de forma directa por LetsBonus a través de su portal de tienda virtual que se encuentra en el Sitio Web.

Todo usuario que desee adquirir algún producto que se ofrezca de forma directa por LetsBonus a través de su Sitio Web (en adelante la “Adquisición”), podrá hacerlo, registrándose y sujetándose a los T&CVG aplicables, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio Web y que son incorporados al presente (en adelante los “Compradores”). Asimismo, se establece que el uso del Sitio Web implica la aceptación de los Términos Generales de Uso y Política de Privacidad de LetsBonus en adición a los presentes T&CVG (en adelante definidos conjuntamente como “Términos y Condiciones”).

Los Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante, por lo tanto toda persona que no los acepte, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web. En el proceso de registración el Comprador deberá indicar si acepta los Términos y Condiciones. El Comprador deberá leer detenidamente estos apartados, puesto que contienen información relevante sobre sus derechos, sobre la forma en que se tratan y obtienen sus datos personales, así como las normas que regulan y vinculan la relación entre LetsBonus y el Comprador con relación a una Adquisición de producto.

El uso del Sitio Web implica la aceptación sin reservas de los Términos y Condiciones y de todo otro documento al que se haga referencia en el presente y regularán en forma exclusiva todas las Adquisiciones de productos y mercaderías ofrecidos directamente por LetsBonus en el Sitio Web (en adelante “Productos”) a cualquier Comprador ya sea éste persona física o jurídica. LetsBonus se reserva el derecho de modificar unilateralmente los Términos y Condiciones, los que serán obligatorios desde su publicación en el Sitio Web o desde su notificación al Comprador, lo que suceda primero.

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, el Comprador declara que es una persona mayor de edad y con capacidad legal para contratar, conforme a las leyes generales de la República Argentina. No podrán adquirir los Productos que se brindan a través del Sitio Web las personas que no tengan la capacidad legal para contratar ni los menores de edad. Los actos que éstos realicen en el Sitio Web serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

Las presentes Términos y Condiciones reemplazan y excluyen cualesquiera otros términos y condiciones generales, estándar y de otro tipo, incluidas en cualquier solicitud de oferta, presupuesto, pedido o en cualquier otro documento del Comprador. Ninguna enmienda o modificación de los presentes Términos y Condiciones será válida si no cuenta con la aceptación por escrito de LetsBonus.
General

En el Sitio Web, dispone de una tienda virtual, la cual consiste en una plataforma en la cual, el Comprador podrá adquirir Productos ofrecidos directamente por LetsBonus.

Las ofertas de Productos publicitadas a través del Sitio web, tienen una duración limitada y un máximo de unidades disponibles para la venta, detalles que se harán conocer al público en general en cada oferta publicitada. En el Sitio Web se irá indicando el tiempo restante de duración de la oferta. Una oferta puede finalizar por concluir el plazo de la oferta mismo o por concluirse el cupo de stock de unidades del producto disponibles para la oferta publicitada.

LetsBonus se compromete a observar las reglas de defensa de la competencia y defensa del consumidor y a no participar en piratería, falsificación u otras actividades similares.
Pedidos

El Comprador realizará los pedidos de los Productos que desee adquirir a través del Sitio Web de LetsBonus conforme a los procedimientos previsto en los presente Términos y Condiciones (en adelante el "Pedido"). A todo efecto, el Comprador deberá registrarse en el Sitio Web. Todos los Pedidos vincularán al Comprador durante un plazo determinado en cada oferta a lo largo del cual LetsBonus podrá emitir vía correo electrónico la confirmación final del Pedido conforme a los presentes (en adelante "Confirmación"), la cual contendrá la descripción del Producto, el precio y modo de entrega y tiempo estimativo de la misma. Sin que exista conformación no existirá Adquisición por parte del Comprador.

Las ofertas de Productos publicadas en el Sitio Web, sólo serán válidos durante el plazo que en ellos se indique.

El Comprador se compromete a no modificar o cancelar Pedidos, ya que una vez emitido el Pedido es vinculante irrevocablemente para el Comprador. Todos los Pedidos estarán sujetos a Confirmación por parte de LetsBonus y no serán de aplicación condiciones adicionales o distintas propuestas por el Comprador, a menos que cuenten con el acuerdo por escrito de LetsBonus.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados por LetsBonus constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre LetsBonus y el Comprador. LetsBonus archivará el documento electrónico en que se formalice la Adquisición.
Cambios

LetsBonus estará facultada para modificar y/o cambiar cualquier Producto de cualquier forma y podrá informar al Comprador, con la mayor antelación posible, acerca de cambios y/o modificaciones significativas y éste deberá confirmar el pedido dentro de las 24 horas, y en caso de silencio se entenderá que no ha existido confirmación por parte del Comprador con la modificación introducida por LetsBonus.

En caso de no haber disponibilidad del Producto incluido en la oferta, LetsBonus contactará al Comprador para restituir el importe del pedido efectuado más los gastos de envió de corresponder. En el caso de que se efectúe la restitución del importe, éste se efectuará a través del mismo medio de pago utilizado por el Comprador. El Comprador no podrá solicitar la devolución en efectivo del importe o bajo cualquier otro medio.
Precio

Los precios de lo Productos están indicados y detallados en el Sitio Web de LetsBonus son en moneda de curso legal en la República Argentina a la fecha del Pedido e incluyen IVA pero no los demás impuestos que pudiera corresponder a menos que se indique lo contrario. Los impuestos, gastos bancarios, gastos de traslado y/o cualquier otro costo derivado de la Adquisición serán sufragados por el Comprador.
Pago

La forma de pago se efectuará a través de las siguientes tarjetas de crédito [Visa, Mastercard, American Express y otras tarjetas análogas autorizadas en el Sitio Web] y se cargará en la cuenta del Comprador siempre y cuando se hayan configurado los requisitos indicados en cada oferta. El pago se debe efectivizar en el momento del Pedido. El Comprador no tendrá derecho a recibir compensación alguna de LetsBonus en caso de que se produzca una disminución de los precios del Producto luego de efectivizado el Pedido.

El Comprador proporcionará los datos de su tarjeta de crédito, la fecha de caducidad, los dígitos de seguridad y todo dato requerido y/o solicitado por el sistema, en el momento que realiza el Pedido del Producto en cuestión. El Sitio Web no es responsable de la realización de las gestiones bancarias que el Comprador deba realizar para que éste se encuentre habilitado para efectuar compras o la Adquisición por Internet y/o cualquier otro medio electrónico.

Se deja constancia que el servidor de LetsBonus utiliza tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) y toda la operación de cobro se realiza a través de la plataforma de cobro segura de la entidad bancaria y/o crediticia asociada.

La tecnología de encriptación SSL permite que se transmitan en forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito. La encriptación es la codificación de datos de tal forma que sólo los involucrados en una transacción puedan interpretarlos. La encriptación evita que individuos ajenos intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Comprador deberá comunicarse inmediatamente con LetsBonus a través de la dirección de correo infobuenosaires@letsbonus.com, para resolver dicha cuestión.

VERIFIED BY VISA (©By Visa): LetsBonus cuenta con el soporte de seguridad Verified By Visa, que provee de las más avanzadas características de seguridad on-line. Esta función podrá ser activada por el Comprador haciendo “clic” en "LEARN MORE" para saber más. Para activar Verified By Visa en su tarjeta Visa, o para más información, deberá contactarse con la entidad emisora de su tarjeta.
Entrega

Una vez efectuada la Adquisición, el Comprador accederá automáticamente a una página de confirmación y recibirá un correo electrónico para acceder al ticket de compra. La forma de entrega y/o envío de cada Producto se especificará y determinará en cada una de las ofertas realizadas y estará sujeto a disponibilidades de cada Producto ofertado. En cada oferta se especificará el lugar de entrega y plazo, como así también el ámbito geográfico del reparto del Producto, así como el plazo de entrega, en el caso de que el envió sea efectuado directamente por LetsBonus o tercera persona por éste contratada. LetsBonus a su solo criterio establecerá los lugares y forma de entrega. Salvo en el caso que expresamente así lo establezca LetsBonus los gastos de envió o búsqueda del Producto serán a cargo del Comprador.

En el caso de que LetsBonus efectúe por sí o por tercero la entrega del Producto, éste no se hace responsable de la falta de entrega por culpa del Comprador. LetsBonus por sí o a través del operador logístico por LetsBonus designado, concurrirá dos veces al domicilio del Comprador, si éste no se hallará, dejará una nota de aviso indicando lugar, horario y plazo en el cual el Comprador deberá de concurrir para que se le haga entrega del Producto. Cualquier gasto en el cual se incurra para la obtención del Producto será a cargo del Comprador. Vencido el plazo de entrega del Producto, el cual se entiende por aquel a la fecha de caducidad establecida en el ticket de compra, el Comprador no compareciera a efectuar el retiro del Producto, se entenderá que el Comprador efectuó abandono del Producto como de las sumas abonadas en tal concepto a favor de LetsBonus.
Aceptación y devolución.

El comrador tiene derecho a revocar la presente operación comercial (por adquisición de cosas) durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue la cosa o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El comprador comunicará fehacientemente dicha revocación a Letsbonus y pondrá la cosa a su disposición. Los gastos de devolución son por cuenta de Letsbonus. Para ejercer el derecho a revocación el comprador deberá poner la cosa a disposición de Letsbonus. Es necesario para la devolución, que el producto esté en sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). En todos los casos se deberá conservar la factura y/o remito de entrega. En dicho caso Letsbonus deberá reembolsar el pago que hubiera efectuado el comprador. La devolución del producto por falla alguna y/o equivocación de producto no dará lugar más que a la devolución del precio efectivamente abonado, no debiendo abonar indemnización alguna a favor del comprador, para lo que deberá contactar previamente a LetsBonus y obtener aprobación correspondiente mediante un número de autorización para la devolución o reemplazo. Deberá devolver el Producto en sus condiciones originales, con su empaquetado, nota de devolución y factura de compra.

En el caso de corresponder el reintegro de lo abonado en virtud de la devolución efectuada por el Comprador, éste se efectuará a través del mismo medio por el cual el Comprador haya efectuado la Adquisición.

LETSBONUS no acepta devoluciones ni cambios de los siguientes productos: ropa interior, medias, trajes de baño, accesorios de moda, productos electrónicos, herramientas y productos para el hogar, productos de cuidado personal, alimentos, bebidas, productos que admiten rellanado, de exhibición o comprados en otro país. CD´s, Dvd´s, Libros, Software y Perfumes: los mismos deberán estar sellados obligatoriamente para solicitar el cambio. Caso contrario, sólo se efectuaran cambios – por el mismo producto – si el mismo se encontrase defectuoso. En cada campaña dejamos estipulado en la descripción de cada producto si NO tiene cambio ni devolución.
Garantía

LetsBonus no garantiza ni acepta responsabilidad por: (i) daños originados por incorrecta utilización, modificación o reparación realizada por el Comprador o por tercero no debidamente autorizado; (ii) daños causados por cualquier persona u otra fuerza externa; (iii) Idoneidad del Producto para un fin, propósito o uso determinado.

Todos los Productos son proporcionados "Como son". Los Productos están garantizados con las garantías otorgadas por los correspondientes fabricantes.
Derechos y obligaciones del Consumidor

Con carácter general el Comprador se obliga al cumplimiento de los Términos y Condiciones y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el Sitio Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de LetsBonus, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres. Los actos que éstos realicen en el Sitio Web serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. LetsBonus no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el Comprador y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.

El Comprador se compromete a posibilitar la entrega del Producto solicitado facilitando una “dirección de entrega” en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del Comprador de esta obligación LetsBonus no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del Producto solicitado por el Comprador, reservándose el derecho de anular la compra realizada.
Prohibiciones

El Comprador y/o usuario del Sitio Web no podrá: (i) estar registrados sin antes haber aceptado los Términos y Condiciones; (ii) estar registrados con más de una contraseña o correo electrónico; (iii) solicitar un Pedido cuando no se tenga la certeza de que van a realizar en realidad la Adquisición, por medio de la cancelación correspondiente; esta acción interrumpe el buen funcionamiento del Sitio Web y va en detrimento de los beneficios para los demás usuarios del Sitio Web.
Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual existentes sobre el Sitio Web y/o los contenidos, gráficos, logotipos, isologotipo, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación y diseños incluidos en la mismas, así como las marcas, nombres comerciales y diseños industriales contenidos en dicha página web, son de titularidad exclusiva de LetsBonus, estando protegidos todos ellos por la ley.

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En caso de que LetsBonus detecte que un Comprador infringe los derechos en general y/o los derechos derivados de la propiedad intelectual o industrial de éste Sitio Web o de cualquiera de sus contenidos, LetsBonus podrá inhabilitar a dicho Comprador, comunicárselo al legítimo titular de los derechos infringidos y/o iniciar las oportunas acciones judiciales contra el presunto infractor.
Modificaciones y actualizaciones

Debido a la importancia que LetsBonus le da a la protección y seguridad de sus usuarios, los Términos y Condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, a fin de mantenerlas completamente actualizadas, notificándolo con la debida antelación.

LetsBonus se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en los Términos y Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los T&CVG en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
Legislación y jurisdicción aplicable

Para cualquier cuestión o divergencia que pudiera surgir sobre dichos contenidos, actividades, productos y servicios contratados, LetsBonus y el Comprador, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la aplicación de la Legislación Argentina, siendo competentes los Tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Condiciones generales para viajes

www.letsbonus.com es un sitio de internet de titularidad de LET'S BONUS S. A., con domicilio en la calle Juana de Azurduy 2440(1429)CABA, inscripta ante la Inspección General de Justicia bajo el Nº 1831321.

Lets Bonus se encuentra asimismo inscripta en el Registro de Agentes de Viaje a cargo de la Dirección de Registro y Fiscalización de Agencias de Viajes, bajo el legajo Nº 14.675, disposición 178, encontrándose habilitada para la prestación de servicios turísticos contemplados en el art. 1 de la Ley 1.829.

Lets Bonus es responsable y opera bajo los siguientes nombres de denominación: LETSBONUS EVT.

Todos los términos contenidos en este documento conjuntamente con las Condiciones Generales del Contrato de Servicios Turísticos, el detalle de los servicios a prestar, los billetes del transporte, las órdenes de servicios (vouchers), las facturas emitidas y todo otro documento que contenga especificaciones sobre el viaje, conformarán el contrato de viaje.

Condiciones de uso y su aceptación

Este documento describe los términos y condiciones generales (en adelante los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Lets Bonus S.A. (en adelante la “Lets Bonus”) mediante su sitio www.letsbonus.com.

Toda persona que desee acceder y/o usar el sitio web o los servicios promocionados y/o publicitados por Lets Bonus mediante su sitio web (en adelante los “Servicios”), podrá hacerlo, registrándose y sujetándose a los Términos y Condiciones Generales aplicables, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio Web y que son incorporados al presente (en adelante el/los “Usuario/s”).

Estos Términos y Condiciones Generales tienen carácter obligatorio y vinculante, por lo tanto toda persona que no los acepte, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los Servicios.

En el proceso de registración el Usuario deberá indicar si acepta nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Por favor, lea detenidamente estos apartados, puesto que contienen información relevante sobre sus derechos, sobre la forma en que tratamos y obtenemos sus datos personales, así como las normas que regulan y vinculan la relación entre Lets Bonus y el usuario.

El uso del sitio web implica la aceptación sin reservas por parte del usuario de los Términos y Condiciones Generales y de todo otro documento al que se haga referencia en el presente. Lets Bonus se reserva el derecho de modificar unilateralmente los Términos y Condiciones Generales, los que serán obligatorios desde su publicación en el Sitio Web o desde su notificación al Usuario, lo que suceda primero.

Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales, el Usuario declara que es una persona mayor de edad y con capacidad legal para contratar, conforme a las leyes generales de la República Argentina. No podrán adquirir los Servicios que se brindan a través del sitio web las personas que no tengan la capacidad legal para contratar y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en el sitio web serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

El usuario tendrá acceso a la información sobre productos y servicios turísticos ofertados en el sitio web de Letsbonus los proveedores mayoristas de los citados servicios y, además, podrá realizar compras de paquetes turísticos y servicios de aquellos proveedores u organizadores de viajes combinados que elija, quedando sujeto a los términos y condiciones específicos que tales proveedores u organizadores de viajes combinados establezcan para cada caso. En este sentido las ofertas e información de productos turísticos que figuran en el sitio web de Letsbonus proceden, son elaboradas y mantenidas, por los terceros proveedores de servicios turísticos y nunca pueden ser consideradas como ofertas directas de Letsbonus a los usuarios de la sitio web. En consecuencia Letsbonus, no se hace responsable de la legalidad y de la redacción conforme a derecho de las condiciones de contratación introducidas por los proveedores de viajes. A continuación se enumeran las condiciones generales del contrato de viaje combinado estándar que el usuario acepta explícitamente al hacer una reserva en Letsbonus. En caso de que algún viaje incluya condiciones especiales de contratación no incluidas en las condiciones generales, estas serán remitidas por correo electrónico al usuario registrado a fin que tenga constancia y las acepte activamente al contratar su viaje.

El sitio web de Letsbonus constituye un sitio destinado a la promoción, difusión y comercialización de servicios de múltiples operadores turísticos. La actividad de la Sociedad es la prestación de servicios de promoción y cobranza, facilitando la conexión entre el usuario del sitio y el proveedor del servicio. Lets Bonus en ningún caso es el proveedor del servicios, no brinda ni presta por si misma tales productos o servicios, resultando intermediario entre el usuario y el proveedor se servicio. El usuario reconoce y acepta que Lets Bonus no es responsable en relación a las contingencias propias de la relación que el usuario pueda entablar con el proveedor del producto o servicio.
Operatoria del sitio

Solicitud de reserva y pago del precio

El usuario que desea contratar un viaje realiza una "solicitud de reserva". Tras esa solicitud, la agencia detallista o, en su caso, la agencia organizadora, se compromete a realizar las gestiones oportunas para obtener la confirmación de la reserva con arreglo al número de plazas disponibles y al período para el que se ha solicitado.

Dado el carácter de la oferta, en el momento de la solicitud de la reserva la agencia reclamará al consumidor la totalidad del precio del viaje cuya reserva solicita. Si se confirma la reserva, la suma entregada se imputará al precio del viaje. Si el usuario retira su solicitud de reserva antes de la confirmación, se le reintegrará la suma depositada, deducidos, en su caso, los gastos de gestión que sean razonables.

Si el usuario solicita la elaboración de un viaje combinado a medida, la agencia podrá exigir el abono de una cantidad para la confección del proyecto. Si el usuario acepta la oferta de viaje combinado elaborada por la agencia, y ésta puede confirmarle los servicios que comprende, la suma entregada se imputará al precio del viaje. Siempre que no pueda confirmarlos, la agencia deberá devolver las cantidades entregadas por el consumidor.

En todos los supuestos anteriores, si la agencia no puede ofrecer el viaje solicitado y ofrece al usuario la realización de un viaje análogo u otro distinto, salvo que se indique expresamente lo contrario, se entenderá que mantiene esa oferta durante 24 horas. En estos casos, el contrato se perfeccionará si el usuario acepta la oferta dentro de ese plazo o del que expresamente se haya establecido.

La agencia podrá resolver el contrato y aplicar las reglas establecidas para el desistimiento antes de la salida si el consumidor no realiza cualquiera el pago solicitado.

La perfección del contrato de viaje se produce con la confirmación de la reserva. Desde ese instante el contrato de viaje combinado es de obligado cumplimiento para ambas partes.

Cesión de la reserva

El usuario tiene la facultad de desistir del viaje contratado en cualquier momento antes de la salida. No obstante, si este desistimiento se produce dentro de los 15 días anteriores a la salida del viaje, deberá abonar una penalización en función del tiempo que falte para la salida, que será de:
- El 5% del precio del viaje si se produce con una antelación de más de 10 y de menos de 15 días.
- El 15% del precio del viaje, si se produce con una antelación entre los 10 y 3 días.
- El 25% del precio del viaje, si se produce dentro de las 48 horas anteriores a la salida.
El usuario no tendrá que abonar porcentaje alguno en concepto de penalización si el desistimiento tiene lugar por causa de fuerza mayor. A estos efectos, se considerará causa de fuerza mayor la muerte, el accidente o enfermedad graves del consumidor o de alguna de las personas con quien conviva o cualquier supuesto análogo que le impida participar en el viaje.

En todos los casos, el usuario deberá abonar los gastos de gestión ([__] por persona) y anulación que produzca el desistimiento.

El desistimiento produce efectos desde el momento en que la voluntad de desistir del usuario llega al conocimiento de la agencia.

Conocido el desistimiento, la agencia devolverá al usuario las cantidades que hubiese abonado en el plazo máximo de un mes, deducidos los gastos de gestión y, en su caso, los gastos de anulación justificados y las penalizaciones.

Si el viaje estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques, tarifas especiales u otros análogos, los gastos de gestión, los gastos de anulación y las penalizaciones serán los que indique de modo explícito el folleto para ese viaje. Con carácter general, una vez emitido físicamente un billete aéreo, sus gastos de anulación alcanzan el 100% de su importe. Las tarifas especiales de avión y plazas en vuelos "chárter" o "especiales" conllevan, igualmente, unos gastos de anulación que alcanzan el 100% de su importe.

Falta de presentación a la salida

Existirá falta de presentación a la salida si el usuario no comunica su voluntad de no llevar a cabo el viaje y no se presenta en el tiempo y lugar previstos para la salida.

En este caso, pierde el derecho a la devolución de las cantidades entregadas y continúa obligado a abonar las que estuvieran pendientes de pago.

No obstante, si la falta de presentación tiene lugar por causa de fuerza mayor, el consumidor tendrá derecho a que se le devuelvan las cantidades entregadas, deducidos los gastos de gestión y los gastos de anulación.

A estos efectos, se considerará causa de fuerza mayor la muerte, el accidente o enfermedad graves del consumidor o de alguna de las personas con quien conviva o cualquier supuesto análogo que le impida participar en el viaje y comunicar a la agencia esa imposibilidad antes de la salida.

Desistimiento del usuario durante el viaje

El consumidor tiene el derecho a desistir del contrato de viaje combinado una vez comenzado el viaje, pero no podrá reclamar la devolución de las cantidades entregadas y continuará obligado a abonar las que estén pendientes de pago.

Medios de pago

El importe de los servicios turísticos que se contrataren a través de la WEB de Letsbonus, podrá ser cancelado mediante diferentes alternativas de pago, tales como: Tarjetas de Crédito o depósito en cuenta bancaria.

Moneda de pago

Todos los pagos debidos en virtud de los servicios contratados deberán de efectuarse en el monto equivalente en moneda de curso legal en la República, al día del efectivo pago.

Facturación

El servicio será facturado por el tercero proveedor, distinto de la Sociedad. Siendo exclusiva responsabilidad del usuario la obtención de la misma.
Condiciones generales del contrato de servicios turísticos

Sin perjuicio de toda otra disposición incluida en el presente texto, la Sociedad pone en conocimiento de los usuarios que en virtud de la Resolución Nº 256/2000, del Ministerio de Turismo de la Nación, la contratación de servicios turísticos se ajustara a las siguientes condiciones:
1. Solicitudes y pagos
  1. El precio y/o reservación de los servicios que componen el tour quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una alteración en los servicios, modificaciones en los costos o en los tipos de cambio previstos, por causas no imputables a las partes.
  2. Todos los importes pagados antes de la confirmación definitiva de los servicios son percibidos en concepto de reserva. La confirmación definitiva de los servicios y precios respectivos se producirá con la emisión de pasajes y/u órdenes de servicios y la facturación correspondiente.
  3. Las operaciones a crédito deberán satisfacer los requisitos propios fijados para las mismas. En su defecto el interesado deberá cumplimentar el pago de los saldos en los plazos y condiciones establecidos en la contratación.
2. Los precios incluyen
  1. alojamiento en los hoteles mencionados en los itinerarios u otros de igual o mayor categoría, ocupando habitaciones simples, dobles, triples, etc. Según tarifa elegida, con baño privado e impuestos. Régimen de comidas según se indique en cada oportunidad. Visitas y excursiones que se mencionen. Traslados hasta y desde aeropuertos, terminales y hoteles, cuando se indique. La cantidad prevista de días de alojamiento teniendo en cuenta que el día de alojamiento hotelero se computa desde las quince horas y finaliza a las doce horas del día siguiente, independientemente de la hora de llegada y de salida y de la utilización completa o fraccionada del mismo. La duración del tour será indicada en cada caso tomando como primer día, el de salida y como último incluido el día de salida del destino, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer día o en el último.
3. Servicios o rubros no incluidos
  1. Extras, bebidas, lavado de ropa, propinas, tasas de embarque, tasas sobre servicios, IVA y otros impuestos, actuales y/o futuros, ni ningún servicio que no se encuentre expresamente indicado en la orden de servicio emitida por el agente de viajes.
  2. Estadas, comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa.
  3. Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas en los programas.
  4. Los gastos e intereses en las operaciones a crédito.
4. Limitaciones al derecho de permanencia
  
  La empresa se reserva el derecho de hacer que abandone el tour en cualquier punto del mismo todo pasajero cuya conducta, modo de obrar, estado de salud u otras razones graves a juicio de la empresa provoque peligro o cause molestias a los restantes viajeros o pueda malograr el éxito de la excursión o el normal desarrollo de la misma.
5. Documentación
  
  Para los viajes al exterior es necesario atender la legislación vigente en cada caso. Es responsabilidad inexcusable de la agencia informar fehacientemente y con anticipación suficiente sobre los requisitos que exigen las autoridades migratorias, aduaneras y sanitarias de los destinos que incluye el tour, siendo responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal que exijan las autoridades mencionadas anteriormente en debida forma.
6. Cancelaciones
  1. En caso de desistimiento de operaciones a crédito no tendrán reembolso los importes abonados en concepto de informe, gastos administrativos, sellados e intereses.
  2. Cuando se trate de desistimiento que afecte a servicios contratados en firme por la agencia, el reembolso de los mismos estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas. En todos los casos de reintegros, la agencia podrá retener el precio de los gastos incurridos más la comisión del diez por ciento de los servicios contratados con terceros.
7. Transporte no regular o charter
  
  Rige lo estipulado en el punto anterior. Sin perjuicio de ello, en estos casos sólo se reintegrará la proporción del precio correspondiente a los servicios terrestres (hotelería, pensión, excursiones) que determine el organizador según la modalidad con que operen los prestadores de los servicios. Para que ésta cláusula sea válida deberá determinarse en el primer documento entregado al pasajero la calidad del transporte.
8. Cesión y transferencia
  
  el derecho que confiere al cliente el contrato de servicios turísticos, podrá ser cedido o transferido a otras personas hasta 30 días antes de la fecha de salida, siempre que no se opongan a ello las prescripciones del transportista, del hotelero o prestador de los servicios. En los supuestos que los pasajeros sean de distintas edades (mayores-menores), se ajustará el precio según tarifarios. En todos los casos de cesión o transferencia, la empresa podrá percibir el sobreprecio del 10% del monto convenido.
9. Responsabilidad
  
  La empresa declara expresamente que actúa en el carácter de intermediaria en la reserva o contratación de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios: hoteles, restaurantes, medios de transportes u otros prestadores. No obstante ello las responsabilidades de la empresa, sea que intervenga como organizadora o intermediaria de viaje será determinada conforme las disposiciones. La empresa no se responsabiliza por los hechos que se produzcan por actos de terrorismo, caso fortuito o fuerza mayor, fenómenos climáticos o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo del tour que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones comprometidas por la empresa, de conformidad con lo dispuesto por el Código Civil.
10. Alteraciones o modificaciones
  1. La empresa se reserva el derecho, por razones técnicas u operativas, de alterar total o parcialmente el ordenamiento diario y/o de servicios que componen el tour, antes o durante la ejecución del mismo.
  2. Salvo condición expresa en contrario, los hoteles estipulados podrán ser cambiados por otro de igual o mayor categoría dentro del mismo núcleo urbano sin cargo alguno para el pasajero. Respecto de estas variaciones el pasajero no tendrá derecho a indemnización alguna.
  3. La empresa podrá anular cualquier tour cuando se configure alguna de las circunstancias previstas en el art. 24 del Decreto N° 2182/72.
  4. Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o devolución alguna.
11. Cláusula de arbitraje
  
  Toda cuestión que surja con motivo de la celebración, cumplimiento, incumplimiento, prórroga o rescisión del presente contrato, podrá ser sometida por las partes a la resolución del Tribunal Arbitral de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo y/o de los Tribunales Arbitrales que funcionen en sus Regionales. En caso de sometimiento de dicha jurisdicción, los contratantes se sujetan y dan por aceptadas todas las condiciones establecidas por la Reglamentación del Tribunal Arbitral.
12. Normas de aplicación
  
  El presente contrato y en su caso la prestación de los servicios, se regirá exclusivamente por estas condiciones generales, por la Ley N° 18.829 y su reglamentación. Las presentes condiciones generales junto con la restante documentación que se entregue a los pasajeros conforman el Contrato de Viaje.
Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual existentes sobre la presente página web y/o los contenidos, gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación y diseños incluidos en la mismas, así como las marcas, nombres comerciales y diseños industriales contenidos en dicha página web, son de titularidad exclusiva de Lets Bonus, estando protegidos todos ellos por la ley.

Asimismo, pertenecen a Lets Bonus o a su legítimo titular, proveedor de Lets Bonus, la totalidad de los contenidos audiovisuales, musicales o de otra índole, que se ofrezcan en el presente web, así como cualquier otro contenido y apariencia de la presente web, estando todos ellos protegidos por la normativa nacional e internacional aplicable.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación y/o puesta a disposición del público de todo o parte de la página web y/o sus contenidos, gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación y diseños, marcas, nombres comerciales y diseños industriales, sin la previa autorización expresa de su legítimo titular.

Por la descarga de estos contenidos, productos y/o servicios de esta web, el usuario no adquiere ningún derecho sobre los mismos, pudiendo simplemente disfrutarlos en su ámbito particular y familiar, conforme a las “CONDICIONES PARTICULARES” establecidas en cada caso.

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En caso de que el Usuario detecte cualquier actividad susceptible de vulnerar algún derecho de propiedad intelectual, industrial o de cualquier tipo de derecho, le rogamos que nos lo comunique a través del formulario de contacto, en el e-mail reservasargentina@letsbonus.com.
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